关于搜旅网

搜旅网创立于2000年，总部设在中国深圳，目前在香港、珠海、南昌、北京、广州、东莞、西安、杭州、成都、青岛、厦门、沈阳、武汉、南京有十四个分公司，并在五十三个城市有分支机构，现有员工九千余人。
搜旅网(http://www.160u.com)是香港海外国际旅行社有限公司在深刻分析国内旅游市场的情况和数据，获悉国内旅游人数剧增这一现状,投巨资开创的一个内容最全面、资讯最精准、体系最科学的全新互联网旅游商务交易平台。
搜旅网(http://www.160u.com)致力于全球旅游事业的共建与共享，它整合业内最优秀的资源，集提供全球网上国际国内机票及酒店预定服务、全球高尔夫球场预定服务、全球自由行套票、全球签证办理、全球会展安排服务、全球度假线路、商务考察安排等旅游服务为一体的综合性旅游消费交易平台。其拥有的资讯几乎覆盖了所有的专业旅行网站和搜索引擎。搜旅网通过多资源、多渠道的市场整合为消费者提供新鲜而满意的旅行体验,打造中国预订业及商务自由行的航母。
作为中国领先的综合性旅行服务公司，搜旅网向数以万计的注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
目前，搜旅网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国新崛起的酒店预订服务中心，每月酒店预订量预计可以达到十余万间夜。
在机票预订方面，搜旅网拥有中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在全国各大中城市提供免费送机票服务。
搜旅网的度假超市提供近千条度假线路，覆盖海内外众多目的地，并且提供从深圳、珠海、广州、北京、上海等地出发的度假产品，拥有中国领先的度假旅行服务网络，每月为万余人次提供度假服务。
搜旅网的VIP会员还可在全国主要商旅城市的上千家特惠商户享受低至五折的消费优惠。
随着中国新一轮旅游浪潮的兴起，越来越多的扩张型企业也将目光集中于旅游领域，一些小型网站也开始尝试在旅游领域能够有新的发展，但由于很多小型网站受技术、访问量等客观原因的限制，未能形成统一的、有序的网络旅游服务平台。
鉴于这种情况，香港海外国际旅行社有限公司通过多渠道、多方位的整合资源，借鉴国内外在网络旅游行业的先进经验，建立起了一套系统的、科学的网络旅游信息发布、查询、互动交流平台，它利用多年来在旅游领域的操做经验，整合目前网络技术优势，建立了一个中国目前最全面、最精准的国际旅游交流主渠道，为旅游人群有序、诚信地寻找服务企业，乐享完美旅程提供了一个良好的导向作用。
搜旅网立足旅游服务企业和旅游人群互联互动，以广大旅游服务企业和旅游人群为目标受众群，让更多的旅游人群借助网络这一桥梁享受新鲜而满意的旅行体验。
搜旅网创造了一个全新完美的旅游时代，它在旅游服务企业、旅游人群、投资方、合作方之间创造了一个共赢互利的新四赢局面。搜旅网将在香港海外国际旅行社的支持下，以独立的品牌开拓新的产品形象、新的客户群和新的客户服务模式，与香港海外国际旅行社属下所有的旅游资源合作，包括传统旅行社在采购、销售、配送及支持服务、信息、广告及客户等方面合作，以达到互利双赢的局面。
搜旅网将采用"网站+电话服务中心"的模式，以统一的后台数据库（包括产品和客户）为基础的非面对面客户联络中心。结合中国旅游业发展的实际情况，搜旅网服务客户的通道主要有网站及电话服务中心（075561280248）。客户联络中心通过统一的产品数据库为客户提供和制作产品，并通过统一的客户数据库内的客户关系管理系统跟踪客户的消费模式，为目标客户提供个性化的增值服务，加强客户忠诚度；客户联络中心的另一项功能是统筹旅游产品的配送；如安排各个区域航空票务代理公司或设于主要机场内的分支机构出票，并通过各地的业务合作伙伴（例如传统旅行社、邮政局等企业）送票或住房单等等；客户联络中心24小时全天侯运作，为客户提供传统旅行社不能提供的便捷。
◆历史发展：
· 1998年3月业务启动
· 2000年6月接受香港海外国际旅行社的投资
· 2000年8月份正式开通搜旅网
· 2000年11月开始使用在线预订系统
· 2000年12月收购鹏乐假期订房网络
· 2001年5月成为中国领先的宾馆分销商
· 2002年7月收购友谊机票业务
· 2002年10月实时机票预订系统启动
· 2002年12月当月交易额突破一千万人民币
· 2003年11月当月港澳酒店预订超过五千间
· 2004年2月建成中国领先的机票预订网络，覆盖全国各大城市
· 2005年12月，搜旅与香港海外国旅达成战略合作，并宣布正式进军度假产品市场
· 2005年12月，搜旅推出全新旅游度假超市，内含数千条旅游线路产品
·2006年10月19号深圳市搜旅商务服务有限公司正式成立

搜旅为客户提供全方位的商务及休闲旅行服务，包括国际国内酒店预订、国际国内机票预订、全球签证预订、高尔夫预订、会议策划、旅游度假、目的地指南和特约商户。作为目前中国领先的宾馆分销商，搜旅提供可供预订的国内外星级酒店多达一万多家，遍布国内外三百余个城市；搜旅还建成了目前中国领先的机票预订服务网络，覆盖中国的四十五个大中城市，并与当地资源供应商一起提供免费送票服务；搜旅推出的以“边走边看”为主的自助度假业务为中国旅游行业的发展开辟了新的思路。
◆酒店预订
酒店预订是搜旅的四大业务之首，也是搜旅运作和发展的基础。目前搜旅的合作酒店已超过10000家，遍布全球34个国家和地区的350多个城市。同时搜旅在国内的55个城市中的1000多家酒店每天有大量的保留房可为搜旅会员提供即时的预订服务。搜旅可为会员提供酒店门市价的2-7折的优惠价格，另有部分酒店的价格是同行中的最低价格。搜旅每月的酒店预订量在同类企业中表现突出，达到总量的20％以上。因此无论是从合作酒店数量、分布地区、合作情况以及每月的订房业务量等方面来比较，都无可争辩地显示了搜旅是国内领先的酒店预订服务中心。
◆机票预订
机票预订是搜旅的四大业务中迅速发展起来的业务。目前搜旅已和国内外各大航空公司合作，覆盖国内外绝大多数航线。会员可在搜旅网站上查询丰富实时的机票资讯，包括国际机票信息。搜旅拥有行业内规模领先的统一的机票预订系统，可以做到订票点和送票点的不同。有别于其它订票机构，搜旅的国际机票可以实现“异地出发，本地订票、取票”，极大地方便了会员。同时搜旅还在全国四十五个主要商旅城市与资源供应商一起提供市内免费送（机）票上门的服务，开创了机票预订服务的先河。搜旅还开通了各大航空公司（国航、东航、南航、上航、海航）电子客票产品，客人可在航空公司支持电子客票的城市用信用卡支付方式购买电子客票，无需等待送票，直接至机场办理登机，出行更便捷。目前，搜旅是国内领先的电子客票服务供应商，预订量名列全国前列，机票直客预订销售量也全国领先，是名副其实的国内领先的机票实时预订服务平台。
◆度假预订
度假预订是搜旅的四大业务中新的亮点。目前，搜旅的“度假产品超市”里拥有多达近千条度假线路，涉及海内外300余个最热门的度假目的地，是中国大陆最丰富最权威的休闲度假产品大全。充足的1星级--5星级众多房型资源与灵活的航班、火车、轮船、专线巴士与自驾车等交通工具的搭配可以充分满足会员自由的选择。目前搜旅在国内的度假出发城市已发展到八个城市，分别是珠海、东莞、上海、北京、广州、深圳、杭州和成都，是国内领先的度假旅行服务网络。
◆商旅管理
商旅管理是搜旅新近推出的一项业务，面向国内外各大企业与集团公司，以提升企业整体商旅管理水平与资源整合能力为服务宗旨，搜旅依托遍及全国范围的行业资源网络，以及与酒店、航空公司、旅行社等各大供应商建立的长期良好稳定的合作关系，为公司客户全力提供商旅资源的选择、整合与优化，目前已有多家国内外知名企业与搜旅签订了商旅管理协议。
◆特惠商户
特惠商户是搜旅给予VIP会员的增值服务。目前搜旅的特惠商户遍布全国50个知名旅游城市近10000家商户，遍布城市最广，商户类型覆盖各地特色餐饮、酒吧、娱乐、健身、购物、生活等方方面面。搜旅的VIP会员可在这些特惠商户处享受到最低至3折的消费优惠。
◆旅游资讯
旅游资讯是搜旅为会员提供的附加服务。目前搜旅网站可查询国内外5000多家酒店的详细内容，目的地指南涵盖全球近400个景区、6000多个景点的交通、餐饮、住宿、购物、娱乐、出游佳季、推荐线路、注意事项等实用信息，提供出行情报、火车查询、热点推荐、域外采风、自驾线路等资讯信息，是旅游者出行前必备的“电子导游”。
◆服务优势
服务是搜旅各项优势中突出的一点，即“追求完美、勇于创新”。从整体上来说，搜旅在服务的规模、系统、流程、理念方面都在行业内遥遥领先。搜旅拥有全国相关行业中领先的呼叫中心，1500个坐席2000余名员工。在培训方面，搜旅对员工进行服务理念的重点培训，强调“以顾客为本”的观念，特别是在服务态度和语音上面，在呼叫中心行业内屡获好评。在降低差错、提高正确性方面，搜旅通过流程控制、质量监管、精益改进等手段不断减少差错，为会员提供准确及时的服务，象管理制造业一样管理我们的服务，取得了很好的成效。在倡导完美服务方面，搜旅是行业内的先行者和领头羊。

◆市场合作优势
市场合作是搜旅蓬勃发展的重要方面。目前，搜旅已针对航空、金融、通讯、企业四大板块全面出击，并已经和国航、东航、南航、上航、深航、厦航、川航、山航等全国各大航空公司，招行、工行、建行、中行、民生、广发行等全国各大银行，以及各地移动、联通、电信等知名企业建立了战略合作伙伴关系。品牌合作，强强联手，竞争实力不容置疑。
管理团队
搜旅的管理团队在资源合作、管理技能、业务经验上的完美组合和紧密无缝的团队合作保证了公司迅速稳健的发展。
    高层管理团队：集合了英国、法国、瑞士、港澳台、大陆的IT业、旅游业及金融业多年业务运作与管理的经验
    中层管理团队：汇集了中国IT业、酒店业、航空代理业及旅游业的精华

--合作伙伴
国内外众多的星级酒店及著名酒店管理集团
    国内外知名航空公司（三大航空集团国航、东航、南航；以及上海航空、山东航空、深圳航空、海南航空、四川航空等）
国内著名电信集团（中国移动、中国联通等）
国内外各知名银行及保险公司（中国银行、工商银行、交通银行、招商银行、深圳发展银行、香港恒生银行、福建兴业银行等；中国平安保险公司等）
海内外知名旅行社